Usted está tratando de resolver la posible pérdida de datos en cualquier medio de almacenamiento tales como discos duros, RAID, memorias USB, los sistemas Mac, sistemas virtualizados, lazos y cintas, tarjetas de memoria, dispositivos móviles, bases de datos? Recuerde que el El primer paso es el más importante!
Si sospecha que un fallo en el sistema, apague el dispositivo inmediatamente, y no hacer ningún intento de remediar (desmonte, sacudir, secar, etc.) Medios dañados. Para mantener la posibilidad de una recuperación positiva de los datos a tientas por sí mismo, o poniéndose en contacto con los especialistas supuestos, para abrir o realizar otro tipo de manipulación en el aparato!
De esta manera se ahorrará tiempo y dinero, y usted puede estar seguro de aprovechar la mayor posibilidad de recuperación de datos.
A continuación se muestra un diagrama simplificado de las preguntas, se le hecha por nuestro operador durante el primer contacto, a fin de evaluar adecuadamente y analizar su caso. Esto puede ser útil para que usted pueda recoger toda la información necesaria por adelantado:
- ¿En qué tipo de almacenamiento es la fuga de datos (solo disco duro, RAID, unidad USB, etc.)?
- ¿Cuál es el número de fabricante y modelo (número) de los medios de comunicación?
- ¿Qué es el sistema operativo?
- ¿Qué tipo de sistema de archivos se utiliza (NTFS, FAT/FAT32, ext2/ext3/ext4, HFS / HFS +, etc.) Para las particiones que contienen los datos que desea recuperar?
- ¿Cuál es el tipo de datos que deben recuperarse (Microsoft Office, VMware, MySQL, etc.)?
- Los medios de comunicación se cifra? Si es así, ¿qué software de cifrado se utiliza?
- En el momento de la pérdida de datos, apareció en un mensaje de vídeo? Si es así, ¿cuál?
- En el momento de la pérdida de datos, el apoyo y ruidos anormales o ha emitido un olor a quemado?
- Después de la pérdida de datos, que se han llevado a cabo en los medios de comunicación?
- Los medios de comunicación ha cambiado el formato?
- Se elimina archivos o carpetas?
- Los medios de comunicación ha sido dañada por desastres físicos (golpes, variaciones de voltaje) o como resultado de (agua, fuego, etc.)?
- Existe una copia de seguridad actualizada de los datos?
- Eso debe ser tratado con urgencia petición?
